Geltungsbereich
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehungen zwischen den Kunden und der promonova GmbH, Feilenstrasse 1, 9320 Arbon.

Angebot und Vertragsschluss
Online erstellte Angebote sowie telefonische Auskünfte der promonova sind unverbindlich.
Einzig die schriftlichen oder per E-Mail gemachten Angebote der promonova sind verbindlich.
Alle mit dem Angebot abgegebenen Unterlagen und Muster bleiben im Eigentum der promonova. Ohne Einwilligung der promonova darf Dritten keine Einsicht in die Angebotsunterlagen gewährt werden.
Der Vertrag zwischen dem Kunden und promonova kommt mit dem Empfang der Auftragsbestätigung zustande. Damit werden diese allgemeinen Geschäftsbedingungen vom Kunden angenommen. Auf eventuelle fehlerhafte Angaben müssen Sie uns innert 24 Stunden aufmerksam machen. Spätere Reklamationen können nicht mehr akzeptiert werden.

Preise und Zahlungsbedingungen
Die im Internet oder Katalog publizierten Preise verstehen sich als Richtpreise, ohne Mehrwertsteuer. Mehrkosten, welche der Kunde verursacht, werden dem Kunden zusätzlich in Rechnung gestellt.
Der Kunde ist verpflichtet, den Rechnungsbetrag innerhalb von dreissig Tagen nach Rechnungsstellung zu bezahlen.
Spezielle Zahlungsbedingungen sind in der Auftragsbestätigung schriftlich festzuhalten.
Bei Spezialanfertigungen ist ein Teil (ein Drittel) im Voraus zu bezahlen. Wir behalten uns vor, Kunden bei ungenügenden Kreditreferenzen nur gegen Bankgarantie oder Vorauskasse zu beliefern.
Im Falle eines Verzugs seitens des Kunden bleibt die Geltendmachung weiteren Schadens nebst Verzugszinsen vorbehalten. promonova ist berechtigt, ausstehende Lieferungen nur gegen Vorkasse auszuführen.

Eigentum
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

Lieferung
Unsere Lieferzeiten sind Richtwerte und gelten ab Auftragsklarheit. Aus Lieferverzögerungen stehen dem Auftraggeber weder Schadenersatzansprüche zu, noch kann er vom Vertrag zurücktreten oder Abzüge geltend machen.
Bei höherer Gewalt oder Störungen irgendwelcher Art sind wir berechtigt die Lieferzeiten zu verlängern. Falls Sie Änderungen vornehmen, sind wir berechtigt, die Lieferzeiten angemessen zu verlängern.
Mehr- oder Minderlieferungen von bis zu 10% sind branchenüblich und müssen akzeptiert werden. Wir verrechnen Ihnen die effektiv gelieferte Menge.
Der Versand innerhalb der Schweiz ist im Preis inbegriffen.

Muster
promonova stellt neutrale (unbedruckte) Muster kostenfrei zur Verfügung.
Aufgrund der Produkte- und Lieferantenvielfalt ist es uns nicht möglich, sämtliche Qualitätsmerkmale der Produkte im Detail zu kennen. Daher raten wir von einer Bestellung ohne vorgängige Bemusterung ab.
Es ist wichtig, dass Sie sich anhand eines Musters ein genaues Bild über die in Frage kommenden Artikel machen können.

Mängelrüge / Gewährleistung
Offensichtliche Mängel bezüglich unserer ausgeführten Arbeit müssen innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich beanstandet werden.
Bei begründeter Mängelrüge sind wir zur Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Preisminderung berechtigt.
Wir haften nur für indirekte Schäden oder Folgeschäden, wenn Sie uns vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln nachweisen.

Haftung
Höhere Gewalt entbindet uns von der Lieferverpflichtung, Leistung von Schadenersatz und Nachlieferung.
Jede Haftung des Unternehmens wird wegbedungen, ausgenommen in Fällen grober Fahrlässigkeit.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sollte eine der Bestimmungen unwirksam sein, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtsgültige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Die promonova GmbH behält sich das Recht vor, die ABG jederzeit veränderten Rahmenbedingungen anzupassen.

Gerichtsstand
Gerichtsstand bei allfälligen Streitigkeiten ist Arbon.